家电卖场一线人员 自曝液晶电视购买黑幕2008年03月15日 | 来源:搜狐网 阅读:次
选购:不要被全高清的宣传标志所迷惑 带个本本选电视促销员会害怕
有很多厂商在布置店面时都会把全高清的“物料”,摆放在标清产品附近来迷惑消费者。我们所说的“物料”其实就是像1080P、FULL HD这样的广告牌,像某品牌曾经将这种物料摆放在一款标清液晶电视上,消费者误认为该机就是全高清产品。消费者在选购产品时一定要对产品有所了解才不会上当受骗,全高清液晶电视的分辨率是1920*1080,而标清液晶电视分辨率为1366*768,但标清同样支持或是说兼容1080P的信号,往往消费者都会被兼容、支持这类的词语所迷惑。
在卖场选购液晶电视时,消费者看到演示片都是厂商花重金打造的,因此显示效果非常好。产品的摆放位置,卖场环境的光源调节都让您看到电视画面效果出众,往往消费者在买完产品后发现效果并不如在卖场看到的一样,有被欺诈的感觉。所以,我们不要相信卖场演示片的效果,消费者最好带个本本或是带张DVD光盘去卖场一试便知。而某些厂商的促销员最怕的就是顾客去测试,耽误时间不说,如果产品性能确实不强,通过测试后所暴露出的缺点是掩盖不住的了。归根结底,促销员不让你测试你就干脆不要买这款产品为妙!
选购:台湾屏卖给菜鸟消费者 会四招包你买不到台湾屏
液晶面板占液晶电视的比重很大,而台湾屏的成本又较低,画面显示效果一般(图像的是显示效果还与液晶面板驱动及显示芯片有关),在大多数消费者中口碑不是很好,给促销员销售时带来一定的困难,往往会欺骗消费者该机实际使用的是什么面板。对于菜鸟级消费者,销售人员会把台湾屏直接说成进口屏、三星屏、夏普屏,并且这种菜鸟级消费者根本就没有防骗意识,不会要求促销员在发票上写明该机使用屏幕类型。而销售人员面对一些所谓的专业人士,往往会直接告知该机使用的是台湾屏,而有时也会找种种借口不在发票上注明该机使用的面板。
还有时就是卖场的样机与实际购买到的产品不符,大部分是出现了更好液晶面板的情况。在销售人员去培训时,厂商会告知该系列产品换屏,但向消费者介绍时,不要强调换屏一事。
普通消费者在购买液晶电视时应该注意什么呢?刚才我们已经提到了在发票上写明该机使用屏幕类型这是其一;其二,自己多学习一些液晶电视的相关知识,比如三星屏用肉眼近距离观看时会呈现“<”形状;其三,观察外观,台湾屏大多为软屏,侧面观看时,画面颜色偏白,正面观看时较为模糊。而夏普屏黑色表现强劲,三星屏侧面观看时画面色彩仍然较好;其四,通过尺寸也可判断,三星液晶面板大多为40寸、46寸,夏普液晶面板为42寸与37寸,且该面板只在本品牌机器上使用。通过上述四点建议,主要是告知消费者购买产品前多做做功课,不要盲目选购。
验货:安装人员上门后再拆箱
消费者购买完液晶电视后,最重要的一点就是验货!由于液晶电视可能在运输途中或是产品本身存在质量问题,所以当产品送来后消费者应该要通过一些设备来检验,如遇到问题即时与卖场联系。消费者可以用液晶电视连接电脑,通过检查软件来测试下电视是否有坏点、亮点等等。还有就是仔细检查下外观,看看产品是否有硬伤,尤其要注意液晶面板是否在安装时被划上。
验货是必不可少的,但消费者要注意,验货的前提是要等安装调试的人员上门后再进行。送货人员送来产品后消费者如果自行打开产品包装,或是安装底座或壁挂架,出现问题后卖场或是厂商会认定是消费者自己造成的。为了减少这种不必要,当产品送来后,产品的包装不要打开,以免给奸商们留下把柄。
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