黑幕5：串货 厂家消费者都受伤

　　家电卖场也有“贩子”，这些贩子找到卖场主管级别的领导或是促销人员，商量好价格后，将产品售价压的很低，这几个人会榨取其中的暴利，通过物流方式将产品发往各地，在小的超市、卖场出售。这一现象就是渠道里的串货现象，此现象最受伤害的就是厂商，各地地区的销售定价有所不同，这种现象严重扰乱了市场秩序，而串货中一连带的人都会从中赚得一些利润。

　　串货给消费者带来了什么问题？比如在串货中，某位涉及此事的人把最终价格泄露出去，会让高价买到该产品的消费者花了冤枉钱，导致心理极度不平衡。

　　黑幕4：外资促销员提成低 一台液晶电视返利达20%

　　卖场的促销员大多是厂商招聘的人员，但售卖场管理，工资是由厂商支付，国产品牌的提成在1%-3%,而由于外资液晶电视的出货量加大，促销员的提成仅为0.3%-1.5%。液晶电视是由厂家定价，卖场赚的是返利的钱，现在有的卖场返利竟达23%。也就是说一台液晶厂商定价是10000元，实际销售价是10000元，顾客实际购买价格也为10000元，而最后卖场去厂商结款时，厂商会给卖场2000元以上的返利。由此可见一台液晶电视存在很大的暴利。

　　黑幕6：送货不及时 顾客投诉卖场很难 找消协也没用

　　目前投诉较多的是送货问题，由于卖场配送都是物流，送货不及时或是送货时间冲突所带来不便的事情常有发生。在多次送货为达成一致的情况下，有的物流公司甚至还会向顾客收取再次送货费用。像以上两种给消费者带来不便的事情，消协一般不会太放在心上，如果质量存在较大问题或是与实际商品不符，解决起来会较快。